品牌故事

如果你是个体育迷，大概也经历过这样的时刻——半夜爬起来看比赛，结果比分刷新慢半拍，或者好不容易找到个赛事资讯平台，点进去全是广告弹窗。利来体育官网焕新版，就是在这种琐碎的“痛点”里慢慢打磨出来的。我们团队主要在杭州，2018年就扎进了体育数字化这个领域，最初只是为了给身边几个球友做个实时比分的小工具，后来发现大家需要的远不止一个比分板。于是，我们把“cnsports-lilai.com.cn”这个域名，从一个小工具站，慢慢做成了一个能让你随时随地打开、安心追踪赛事动态的综合性体育社区。

现在，当你打开利来体育官网焕新版，会发现它其实更像一个懂你的体育助手。首页不再是冷冰冰的菜单栏，而是根据你的浏览习惯，把实时比分、热门赛事资讯、品牌活动入口整合在一起。比如你最近常看NBA，首页就会优先推送湖人队的赛程和战报；如果你更关注电竞，那Dota 2和英雄联盟的即时数据也会自动排到前面。安卓用户还能通过官网直接下载APK安装包，不用绕道第三方商店，省去不少麻烦。我们后台每天要处理超过五万条赛事数据，每条资讯在发布前，会经过三道人工审核——你看到的每一条赛果，背后都是一个编辑和两个数据核对员在较真。

我们最在意的，其实是“你找得到人”这件事。很多平台做大了，客服就变成机器人。但在利来体育，哪怕你只是半夜两点发现某个比分刷新慢了十秒，也会有人工客服在十五分钟内回复你——因为我们的技术团队和客服团队是轮值的，不设“下班时间”。过去一年，我们和国内五家地方体育协会达成了合作，为他们的业余联赛提供技术支持和数据统计服务。接下来，我们计划在“cnsports-lilai.com.cn”上增加更多互动功能，比如用户自建赛事讨论区、历史数据对比图等等。我们不追求做最大的平台，只想让每个点进来的人，都能在几秒内找到想看的东西，遇到问题能直接找到活人沟通——这听起来很基础，但真正做到，其实挺难的。